余姚县刑事律师咨询

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昨天买了部二手手机,怎么维护自己的权益?

吴亮律师2025-07-27余姚县刑事律师咨询

您有权要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈可要求三倍损失赔偿,若不及时处理,可能面临损失无法挽回的严重后果。
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可维权。具体操作:1.先与商家协商,要求退还差价或赔偿;2.协商无果,向消费者协会投诉或请求调解;3.仍无法解决,向工商部门投诉;4.必要时,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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您可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式维权。选择时应考虑效率与成本,协商不成再寻求其他途径,仲裁与诉讼更具法律效力。

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