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实体店手机质量问题经销商不给换怎么办

吴亮律师2025-07-21余姚县刑事律师咨询

实体店手机质量问题经销商不换,可投诉工商局。根据《消费者权益保护法》,工商局可调解消费纠纷,查处经济违法。不及时处理可能导致权益受损扩大,影响正常使用。
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手机质量问题经销商不换,常见处理为投诉或起诉。投诉可选工商局或消费者协会,快速有效;起诉则需法院介入,适用于复杂情况。根据问题严重程度和期望解决速度选择。
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手机问题经销商不换,这样处理:1. 保留凭证:保存好购买手机的相关凭证,如发票、保修卡等。2. 投诉工商局:拨打12315,说明问题,请求调解或查处。3. 协商不成起诉:若工商局调解无果,可准备材料向法院提起诉讼,维护权益。

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