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母婴店购买奶粉渠道

吴亮律师2025-08-15余姚县刑事律师咨询

如果母婴店销售的奶粉存在质量问题,消费者除了可以通过找工商行政管理部门投诉、拨打12315或到消费者协会投诉、提起诉讼等方式维权外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如经营者提供商品或者服务有欺诈行为,还可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这意味着,在奶粉存在质量问题且构成欺诈的情况下,消费者有权要求至少五百元的赔偿。
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从法律角度,消费者在购买奶粉时应:1. 保留好购买凭证,如发票、收据等;2. 检查奶粉包装是否完好,生产日期、保质期等信息是否清晰;3. 如发现质量问题,及时拍照、录像留存证据;4. 积极运用法律武器,通过投诉、诉讼等方式维护自身合法权益。
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消费者在选择维权方式时,应考虑具体情况:若问题轻微,可先尝试与商家协商;协商无果,可向工商行政管理部门投诉或拨打12315;若涉及金额较大或商家态度恶劣,可直接到消费者协会投诉或提起诉讼。选择时需权衡时间成本、证据充分性及预期效果。

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