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如果超过7天还未寄出退货商品该怎么办?

吴亮律师2025-07-19余姚县刑事律师咨询

超过7天未寄出退货商品仍有机会退货。根据《消费者权益保护法》等相关规定,签收超过7天但仍在15天内,若发现质量问题,买家仍可发起退货或换货。未及时退货可能会导致退款协议失效,影响您的权益。因此,请尽快联系卖家申请售后,确保您的退货权益不受损害。
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超过7天未寄出退货商品,常见处理方式是立即联系卖家说明情况并申请售后。若卖家同意,则按协商结果操作;若不同意,可申请平台介入调解。选择处理方式时,需考虑退货原因、卖家态度及平台规则,确保自身权益得到保障。
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超7天未退货,这样处理:1.立即联系卖家,说明未及时退货的原因,并表达退货意愿。2.与卖家协商退货细节,如退货方式、退款金额等,并尽快寄出商品。3.如卖家拒绝退货,保存好相关证据,向平台提交退货申请并申请客服介入。4.等待平台处理结果,根据结果采取相应措施,如寄回商品或申请退款。

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